28 ноября мэр города Евгений Бурлаченко от имени городского совета и его исполнительного комитета презентовал инвалидам-колясочникам Луганска специально оборудованный микроавтобус с подъёмником, сопроводив «презентацию» словами: «Это сотая часть того, что мы должны сделать, и я обещаю, что эта машина станет первой ласточкой. Надеюсь, что она облегчит вашу жизнь. Если вам необходимо куда-то экстренно добраться, вы всегда можете набрать телефонный номер диспетчерской службы и заказать этот автобус».
Автомобиль был приобретён за счёт средств из городского бюджета, а оборудован — за привлечённые. В настоящее время городская власть, как сообщает пресс-служба Луганского городского совета, «старается оснастить» городские общественные объекты пандусами (горисполком, управление труда и соцзащиты, больницы, центр реабилитации и т. д.). Кроме того, в Луганске работает целевая программа «Забота», которая включает в себя материальную, натуральную помощь, медицинское обеспечение, оздоровление, правовое и информационное содействие. Проводится ряд других мероприятий, подобных данному.