…Деятельность ЖЭКов регламентируется Жилищным кодексом УССР с изменениями и дополнениями, Законом Украины «Про житлово-комунальні послуги» и другими нормативноправовими актами, в т.ч. Госкомитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
| Что ЖЭК должен делать без дополнительной оплаты? | Срок исполнения |
| Менять прокладки, набивать сальники в водозаборной арматуре с устранением течи воды | в течении суток |
| Устанавливать вставки для седла клапана, полиэтиленовые насадки на вентильные головки | в течении суток |
| Устранять течь воды или менять гибкую проводку соединения санитарных устройств | в течении 1-й рабочей смены |
| Регулировать сливной бачок с устранением одной течи | в течении 1-й рабочей смены |
| Укреплять разшатанный унитаз, умывальник, раковину, мойку | в течении суток |
| Устранять засорение внутренних канализационных трубопроводов и санитарных узлов, произошедших не по вине жителей | в течении 1-й рабочей смены |
| Прочищать и промывать внутреннюю канализацию | дважды в год |
| Настраивать и регулировать системы гарячего водоснабженияи отопления, связанных с ликвидацией непрогивания и воздушных пробок | в течении 3-х суток |
| Проверять тех. состояние газовых устройств с заеменой испорчнных | в течении 1-й рабочей смены |
| смазывать краны, прочищать горелки и форсунки, регулировать пламя в газовых устойствах | в течении 1-й рабочей смены |
| Осуществлять мелкий ремонт порогов (входов), окон и дверей, ликвидировать последствия протеканий, которые случились не по вине жителей | в согласованные с заявителем сроки |
Службы ЖЭКа работают плохо. Что делать?
Позвонить диспетчеру и сообщить о сути проблемы.Узнать ФИО диспетчера и записать дату и время обращения. Ждать приезда службы, которая должна составить акт и на месте решить проблему.
Работники ЖЭКа не приехали или не решили проблему. Что делать?
Написать заявление в двух экз.: один — ЖЭКу, другой — себе. Обязательно подписать заявление и поставить дату.
Зарегистрировать заявление в ЖЭКе. Проследить, чтобы поставили входной номер, дату регистрации, штамп, ФИО, должность и подпись лица, которое зарегистрировало документ.
ЖЭК не отреагировал на заявление.Что делать?
Написать заявление депутату городского совета, городскому голове, начальнику областное (городское) управление (отдел) по защите прав потребителей (91000, г.Луганск, ул.Тимирязева, 50 т. 58-59-12, 58-01-39).
Если результатов нет— обратиться в суд.
Обратите внимание!. Постановлением №124 от 09.02.2006г. Кабмин Украины продлил до июля 2006г. срок погашения долгов за жилищно-коммунальные услуги в счет компенсации обесценившихся сбережений в бывшем Сбербанке СССР по механизму, установленному на 2005г. (по выданному в 2005г. расчетному чеку).
P.S. Всем понятно, что ЖЭКи в современных условиях вероятно исчерпали свой потенциал по качественному обслуживанию жилья и придомовых территорий. Нужен качествено новый формат взаимоотношений всех жителей территориальной громады. Как альтернатива ЖЭКам в последнее время поднимается масcа разговоров об „Органах самоорганизации населения” или „Обществах совладельцев многоквартирных домов”. О них, я расскажу далее.
Но хочу напомнить, что само по себе создание этих обществ (органов, комитетов)— всех наших проблем не решат, в этих обществах надо работать всем нам! А более реальнее нанимать квалифицированную рабочую силу— организаторов! А это стоит денег. Как говорил всем известный оратор— „Спасение утопающих— дело рук самих утопающих!” Так давайте спасаться, а то утонем.
Владимир Хапчук (xeviz{#}yandex.ru, г Лисичанск),
кандидат в депутаты в Лисичанский городской совет от блока БЮТ, кандидат на городского голову г.Лисичанска, активист «Громадського контроля».
