С 1 октября 2006 г началось оформление субсидий на отопительный период с октября 2006 по апрель 2007 года. Составной частью государственной адресной социальной помощи малообеспеченным семьям с 1995 года является Программа жилищных субсидий. Низкий уровень доходов не позволяет большинству семей самостоятельно рассчитываться за жилищно-коммунальный сервис. Основная концепция жилищной государственной помощи остается неизменной по сей день. А именно: субсидия назначается семьям с низкими доходами независимо от того, проживает семья в государственном или приватизированном жилье и ее получение не предусматривает изменение формы собственности, тем более лишение прав на приватизированную квартиру. Правопреемник квартиры не должен возвращать сумму ранее назначенной субсидии.
По вопросу назначения субсидий жители города должны обращаться по месту жительства в управления труда и социальной защиты населения районных в г. Луганске советов.