Общее количество интернет-абонентов Луганского филиала национального оператора связи ОАО "Укртелеком" в Луганской области на начало 2005 г составило 6,1 тыс человек.
При этом количество абонентов коммутированного доступа луганского филиала компании достигло 6 тыс, а некоммутированного - 100. На долю луганских пользователей ОАО "Укртелеком" приходится всего 2,8 проц от общего количество интернет-клиентов оператора (220 тыс человек).
Для повышения качества интернет-услуг работники луганского филиала ОАО "Укртелеком" в течение 2004 г смонтировали дополнительное техническое оборудование, модернизировали узел доступа в Интенет в областном центре, где установлен сервер доступа Cіsco-5850 на 1296 портов.
В городах областного подчинения и районных центрах области было установлено 50 портов коммутированного и 50 портов некоммутированного доступа.
В 2004 г в городах Луганск, Антрацит, Ровеньки, Беловодск, Брянка, Кременная, Кировск, Словяносербск, Сватово и Троицкое было введено в эксплуатацию 10 узлов Frame Relay и модернизовано 5. Общее количество узлов Frame Relay в области составляет 23.
"Укртелеком" - монополист на рынке услуг связи в Украине. По его оценкам, вместе с дочерними компаниями оператор контролирует 60 проц телекоммуникационного рынка Украины. Предприятие владеет собственной первичной сетью, основанной на волоконно-оптических линиях связи суммарной протяженностью более 16 тыс км, и обслуживает 9,3 млн абонентов стационарной телефонной связи (более 80% от общего количества абонентов).