По результатам рассмотрения заявлений граждан Луганское областное отделение Антимонопольного комитета Украины приняло решение о нарушении конкурентного законодательства со стороны Луганского филиала ОАО «Укртелеком» и о наложении штрафа.

Неправомерные действия предприятия заключались в следующем. Предприятие требовало от потребителей подачи заявлений на установку первой категории автоматического определения номера, а также перезаключения действующих договоров на получение услуг электросвязи. В случае невыполнения абонентами этих требований Луганский филиал ОАО «Укртелеком» отказывал им в услуге автоматической международной телефонной связи.

Правомерность решения, принятого Луганским областным территориальным отделением АМКУ, подтверждена решениями первой и второй инстанций Хозяйственного суда.