В городском совете состоялась встреча с представителями немецкого общества международного сотрудничества. Полтора года назад Луганск заключил соглашение о сотрудничестве по различным направлениям с немецким обществом GIZ. В течение прошлого года велась работа по вопросам улучшения качества административных услуг, разработке бренда города и ряду других проблем.

Сегодня стороны встретились, чтобы обсудить вопросы содействия в создании колл-центра на базе Луганского админцентра и обговорить дальнейшие направления работы.

Луганский городской голова поприветствовал гостей и подчеркнул, что в рамках договора о сотрудничестве территориальное подразделение GIZ оказало существенную помощь городскому совету в разработке Концепции бренда и проведении Ночи индустриальной культуры.

«Совместно мы многого добились, - сказал Сергей Кравченко. – Сегодня вы можете увидеть результаты нашей работы. Центр административных услуг успешно работает и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. В этом году мы планируем запустить вторую очередь центра, которая сейчас находится в стадии строительства. Мы хотим создать на базе учреждения современный call-центр, который улучшит качество предоставляемых админцентром услуг».

В свою очередь руководитель GIZ в Украине Хольгер Нойвегер подчеркнул, что работа в Луганске ведется на высоком уровне.

«Несмотря на то, что я с первого дня курирую проекты по Луганску, я впервые сегодня в этом замечательном городе. Я не приезжал ни потому что был занят или не хотел, а потому что в этом не было ни малейшей необходимости, – пояснил Хольгер Нойвегер. - Вся документация и информация, которую я получал от региональных специалистов, меня полностью удовлетворяла и показывала хороший результат работы. Сегодня я здесь, чтобы выработать дальнейшую стратегию и узнать, какие еще вопросы направления сотрудничества интересуют Луганск».

Во время беседы стороны сошлись во мнении, что совместная работа приносит положительные плоды. Сергей Кравченко подчеркнул, что GIZ одна из немногих международных организаций, сотрудничество с которой дает реальный результат.

«Хочу отметить, что среди многих иностранных делегаций, которые посещают наш город, GIZ является той, которая работает не словом, а делом», - подчеркнул мэр Луганска.

После официальной встречи гости из Германии посетили Центр административных услуг. Внимательно изучили аспекты работы, задали интересующие вопросы и отметили, что Луганск - надежный партнер, с которым есть желание продолжить сотрудничество.

«Сотрудничество между Германией и Украиной уже около 20 лет базируется на твердой почве, - сказал Хольгер Нойвегер, руководитель GIZ в Украине. - Относительно Луганска могу сказать, что тесная работа показала хороший результат. С июля этого года мы продлеваем соглашение еще на 3 года, нам есть еще над чем работать».

Хольгер Нойвегер сказал, что у него от Луганска остались самые теплые впечатления и сравнил областной центр с цветком, который в скором времени распустится и удивит окружающих.