Донецкая железная дорога прилагает максимум усилий, чтобы в полной мере удовлетворить потребности населения Донбасса в перевозках пригородными поездами. На сегодня это самый популярный вид транспорта в регионе. Ежедневно в пригородном сообщении осуществляется около 170 рейсов. С начала года пригородными поездами Донецкой железной дороги перевезено 23,6 млн человек, из которых свыше 21,2 млн или 90,1% пассажиры льготных категорий населения.

Социальная нагрузка пригородного сообщения приносит большие убытки. Так, за первое полугодие Донецкая железная дорога от пригородных перевозок понесла убытков на сумму 247,9 млн грн. С каждой вложенной гривны возвращается всего 6,4 копейки.

С начала года Донецкой железной дорогой перевезено пассажиров льготных категорий на сумму 15,6 млн грн, компенсации получено лишь 6,5 млн грн — 41,9% от необходимой суммы.

Дополнительно

Сегодня тарифы на проезд железной дорогой в пригородном сообщении значительно ниже по сравнению с другими видами транспорта. В частности, согласно Правилам перевозок стоимость проезда до 5 км составляет 3,8 грн, до 20 км — 5,0 грн, а максимальная (до 300 км с одной пересадкой) — 20,0 грн.

В 2013 году Донецкая железная дорога согласно действующего законодательства Украины сохраняет все существующие льготы отдельным категориям населения. Всего Донецкая железная дорога осуществляет перевозки 26 льготных категорий населения.