Президентом Украины Виктором Януковичем неоднократно обращалось внимание на необходимость улучшения работы с обращениями граждан, поступающих для рассмотрения в органы власти, принятия мер по повышению исполнительской дисциплины, улучшению организаторской работы в обращениях с гражданами.

Выполняя эти социально важные президентские инициативы, Краснодонская райгосадминистрация применила новую форму обращений граждан – при помощи программы «Скайп».

«Нововведение позволит жителям нашего района, которые в силу возраста, семейных или каких-либо других обстоятельств не могут прийти в администрацию, обратиться к руководству района со своими проблемами лично – при помощи использования новой технологии», – отметил Сергей Черепахин.

Уже 7 августа 2013 года прием председателя райгосадминистрации был проведен в режиме видеоконференцсвязи. К Сергею Черепахину обратились жители из Новоанновского, Верхнегерасимовского, Семейкинского советов. Вопросы, заданные в «Скайп», касались разных сфер: открытия официального рынка в пгт Семейкино, аренды земельных паев, замены линий электропередач, оформления документов на право собственности на дом, предоставления квартиры в ипотечном доме, оборудования остановки «По требованию» у «Сельхозтехники» с. Новоанновка.

По результатам рассмотрения всех обращений предоставлены обоснованные разъяснения заявителям и даны поручения руководителям соответствующих служб района. При этом выполнение данных поручений председатель райгосадминистрации взял на личный контроль.