С 29 ноября 2013 года началось применение электронного проездного документа (Посадочный документ) на фирменные поезда Донецкой железной дороги № 83/84 «Азов» сообщением Мариуполь-Киев и № 20/21 «Лугань» сообщением Луганск-Киев. Теперь заказав через Интернет, оплатив банковской платежной картой и самостоятельно распечатав посадочный документ на бумаге, пассажир направляется непосредственно к поезду, в котором проводник имеет мобильный терминал контроля (считывающее устройство). Им проверяется информация на соответствие и пассажиру предоставляется право для поездки.

На данный момент (3 декабря, 08:00) на указанные поезда уже продано 176 электронных проездных документов.

При оформлении посадочных документов через электронные каналы обслуживания необходимо указывать фамилию и имя пассажира, который будет ехать по этому билету, а не владельца платежной карты, которой пользуются при оплате заказа (за исключением, если пассажир и владелец карты – одно лицо).

Технология создания и контроля посадочного документа является составной частью комплексной технологии внедрения электронных проездных документов. Преимущества электронных проездных документов - возможность не спеша выбрать нужный маршрут и места в поезде; безналичный расчет; значительная экономия времени, поскольку не нужно обращаться в билетные кассы.

Напомним, что электронный проездной документ оформляется еще на фирменный поезд № 37/38 «Донбасс» сообщением Донецк-Киев и на скоростные электропоезда «Интерсити +».

Оформлению подлежат посадочные документы за полную стоимость и детские. Все остальные оформляются исключительно в кассах. Проездные документы для лиц, имеющих право на соответствующую скидку согласно действующему законодательству, оформляются в билетных кассах на бланках проездных документов установленного образца.

Дополнительно

Через сеть Internet проездной документ можно приобрести на официальном сайте http://booking.uz.gov.ua/. Оплатить Интернет-заказ и проездные документы можно практически всеми действующими в Украине платежными картами.

По результатам оформления проездных документов через электронные каналы обслуживания (далее - ЭКО) пользователю предоставляется Посадочный документ, свидетельствующий его право на проезд.

В случае оформления посадочных документов через электронные каналы обслуживания, возврат неиспользованных проездных документов выполняется в билетной кассе согласно действующим правилам не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.