В Луганске состоялось плановое открытие нового банковского отделения, работающего в современном удобном формате. Использование специалистами отделений мобильных планшетов позволит обслуживать клиентов оперативно и без очередей. А простота и наглядность в проведении операций поможет научить клиентов самостоятельно проводить платежи через Интернет или терминалы самообслуживания.

Новое отделение Луганского филиала ПриватБанка “Победоносное” открыло свои двери для клиентов в квартале Заречном, в доме № 3-Г .

Помещение с открытой архитектурой, современная техника, универсальные специалисты и удобный режим работы - все это позволяет луганчанам экономить время и комфортно решать свои вопросы, когда это необходимо. Отделение "Победоносное” работает без перерывов в рабочие дни с 8:00 до 17:00, а в субботу - с 9:00 до 16:00.

“Переход на планшетное обслуживание в наших отделениях позволяет нам быстро и наглядно научить клиентов осуществлять простейшие банковские операции самостоятельно, избегая очередей и экономя время, - представляет нововведение Дмитрий Чайкин, руководитель вышестоящего отделения "Артемовское". - Это очень удобный формат, так как клиент видит не только все, что происходит с его счетом в данный момент, но и одновременно учится управлять своим счетом и контролировать его”.

В отделении выделена зона самообслуживания, где клиентам покажут, как быстро выполнить любую банковскую операцию, бесплатно обучат новым технологиям и возможностям. Более того, сотрудники отделения, как универсальные специалисты, смогут проконсультировать по любому вопросу, в том числе, как быстро и удобно получить банковские услуги, даже не выходя из дома.

Вскоре посещать офисы банка нужно будет только для получения карты или обмена валют. Все остальные операции, даже открытие депозита, удобнее проводить дома или в офисе - через Интернет или мобильный телефон. Для пополнения карты наличными или оплаты услуг есть круглосуточные терминалы самообслуживания. А коммунальные услуги вовремя поможет оплатить система “Регулярных платежей”.

На сегодняшний день жителей Луганска и области обслуживает 120 отделений, 317 банкоматов, 572 терминала самообслуживания. В торгово-сервисных предприятиях Луганщины работает более 5200 платежных терминалов.