На протяжении 10 лет после каждого дождя  жительница Луганска делала ремонт в своей квартире. Вряд ли этим можно удивить луганчан. Подобные проблемы известны многим. Но Ирина Учителева сумела победить в войне с коммунальщиками, выбрав верных союзников. 
«Я вынуждена была делать ремонт в своей квартире так часто, потому что 10 лет коммунальные службы города не могли починить кровлю дома. Пытаясь изменить ситуацию и добиться от коммунальщиков выполнения их прямых обязанностей, за последние годы я прошла, казалось,  все возможные инстанции – от жилищно-эксплуатационных организаций города до Луганской областной государственной администрации. Даже обращалась в Министерство ЖКХ Украины, но и там не смогла найти понимания и нужной помощи. Мне очень приятно сегодня говорить об этих мытарствах в прошедшем времени»,- рассказывает Ирина Учителева.

Она обратилась в общественную приемную народного депутата (БЮТ) Натальи Королевской. Вместе с юристами было составлено депутатское обращение на имя городского головы Луганска. И реакция последовала незамедлительная - ремонт кровли был выполнен в полном объеме.

«В истории мытарств луганчанки городские чиновники снова продемонстрировали полное отсутствие элементарной человечности. Мне с трудом верится, что на протяжении всех десяти лет ни у одной из коммунальных служб города не было возможности для осуществления необходимого ремонта крыши дома. Хочется отметить настойчивость Ирины Учителевой. Правда, десять лет борьбы за свои права потребовали серьезного напряжения нервов, но результат того стоил. Я думаю, что не только Ирина Юрьевна, но и остальные жильцы дома вздохнули с облегчением», - сочувствует луганчанке народный депутат (БЮТ) Наталья Королевская.