Почти три недели областной центр полностью отрезан от энергоснабжения. Из-за этого в городе не работают насосные станции, подающие жителям воду, а также стационарные телефоны. Мобильная связь в Луганске есть, но только в определенных точках, но и они периодически подвергаются обстрелам. Но, несмотря на такие условия в городе остается много жителей, которые не могут выехать, или же не хотят покидать свои дома.

В мэрии г. Луганска 20-го августа, сообщили, что аварийные и коммунальные службы не могут восстановить энергоснабжение в городе, так как ведется постоянный обстрел и есть угроза для жизни работников.

В городе за минувшие сутки зафиксированы новые разрушения. Горожане сообщают, что в дома, которые находятся по улицам Градусова, Ленина, а также на Городке ОР, попали мины. Ночью грохотало в центре Луганска. По сообщению местных жителей, в пять утра в дом №128, который расположен по улице Ленина, попала мина. В результате снесло крышу дома. Осколки попали также в дом, в котором располагался магазин «Старт». В четыре утра обстреляли Городок ОР. На этот район пришлось шесть мин, говорят очевидцы. Из-за обстрела улицы Градусова без стекол остался один из подъездов. Также разбит магазин, который находится ближе к улице Щаденко. Кроме этого досталось и дому №4-а (к нему примыкает супермаркет «Абсолют»)

Жители также сообщают об обстреле улицы Волгоградской. Жертв нет. Но многие дома остались без крыш, дверей и окон. А вот луганчане, проживающие в квартале Гагарина, жалуются, что во время таких обстрелов им не где прятаться, поскольку рядом нет ни бомбоубежищ, ни подвалов.

В мэрии сообщают, что продовольственные товары и хлеб в Луганске все еще продают. Магазины работают благодаря генераторам. А вот топливо и медикаменты так и не завозятся сюда. Несколько месяцев жители города не могут получить свои зарплаты и пенсии. В горсовете говорят, что ситуация критическая