Департаментом по вопросам труда и социальной защиты населения Луганского городского совета на базе центра административных услуг (ул. Коцюбинского, 14) ведется прием жителей города Луганска по следующим вопросам: прием заявлений и актов обследования нанесенного ущерба вследствие обстрела, прием списков жителей, а также по вопросам социальных выплат и другим.

По данным департамента, его работники приняли за сентябрь 6438 обращений граждан, в том числе по вопросам разрушения домов – 4229. По состоянию на 18 октября, в течение текущего месяца в департамент поступило 2084 обращения.

Для получения социальной помощи в виде одежды выдано 430 талонов за октябрь и 589 талонов за сентябрь.

По вопросу поселения в общежитие из-за разрушения жилья в центр административных услуг обратилось 29 семей в октябре и 132 семьи в сентября. Талоны на поселение выданы 140 семьям (363 человека). Для 24 семей подыскивают варианты расселения.

В городе производятся социальные выплаты: пенсии по случаю потери кормильца – 900 грн на одного нетрудоспособного члена семьи, 1800 грн на двух и более нетрудоспособных членов семьи; пенсия на ребенка-инвалида – 1200 грн.

В рамках проведения переписи населения в центре административных услуг принято данные 168478 человек.

По вопросу обеспечения углем в центр обратилось 742 человека.