До завершения антитеррористической операции или военных действий на территории Украины Ощадбанк не будет начислять неустойку (пеню и/или штрафы) заемщикам - физическим лицам по кредитным договорам, которые были заключены Луганским и Донецким областными управлениями и подчиненными им отделениями.

Получить информацию можно и в Контакт-центре, где работает отдельная линия для звонков из Донецкой и Луганской областей.

«Ощадбанк оперативно перевел свои отделения на контролируемую Украиной территорию и в сжатые сроки создал условия для работы с местным населением и вынужденными переселенцами, - отметил председатель Луганской ОГА Геннадий Москаль. - На месте люди получают информацию о том, каким образом можно пройти процедуру перерегистрации личных счетов, получить пенсии и другие социальные выплаты».

С ноября прошлого года Луганское областное управление Ощадбанка работает в г.Северодонецк.