Сложности или временная недоступность услуг связи, с которой периодически сталкиваются некоторые абоненты в Луганской и Донецкой областях, вызваны исключительно внешними факторами, такими как нестабильность подачи электроэнергии, повреждение оборудования в ходе военных действий и пр., которые не зависят от компании.

Об этом говорится в сообщении оператора.

«Специалисты и подрядчики компании делают все возможное для устранения сложностей в максимально короткие сроки. Мы оперативно информируем абонентов о ходе ремонтных работ и восстановлении связи на востоке на официальном сайте в разделе «Связь на востоке»: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/east-connection/ «МТС Украина» просит абонентов не волноваться и не доверять слухам о прекращении работы компании в регионе», - сообщили в компании.