Каждый день, заходя за покупками в супермаркет, мы видим сосредоточенных людей в черных костюмах, которые наблюдают за порядком в магазинах. Это – необходимая составляющая коллектива каждого супермаркета – Служба безопасности. Кто-то может подумать, что их дело простое – наблюдай себе за обстановкой, но на самом деле именно они контролируют множество важных процессов в супермаркете. Сегодня заместитель генерального директора ООО «ЭКО» по вопросам безопасности Анатолий Викторович Самойленко делится секретами работы служб безопасности в супермаркетах Сети.

«В функциональные обязанности Групп безопасности на объектах входит: контроль приема товара, контроль всего движения товара на объекте, возврат, списание, утилизация. За спиной службы безопасности не должно происходить никаких перемещений товара» - утверждает Анатолий Самойленко. Сотрудники этих отделов оберегают весь супермаркет от беспорядка, а также пресекают возможные кражи товаров и порчу имущества магазина его сотрудниками и сторонними работниками (например, мерчандайзерами и промоутерами).

«Также мы занимаемся контролем движения денежных средств, соблюдением кассовой дисциплины, инкассацией, контролем наличных денежных средств» - добавил заместитель генерального директора ООО «ЭКО» по вопросам безопасности.

Для успешной работы Группы безопасности в любом супермаркете, экспертами в этой сфере были разработаны специальные инструкции, по которым действуют сотрудники. Алгоритмы поведения разработаны и на случай выявления порчи имущества или хулиганства в торговом зале, и для более серьезного правонарушения – попытки украсть товар.

Обычно выявлять правонарушителей в супермаркетах помогают технические приспособления. Активно используют их и в Сети «ЭКО-маркет». Все объекты оборудованы охранной сигнализацией, системами видеонаблюдения, пожарной сигнализацией, антикражными системами. «Оснащение в полном объеме соответствует действующим требованиям к обеспечению сохранности товарно-материальных ценностей, и это касается как торговых залов, так и примагазинных территорий» - говорит Анатолий Викторович.

«Значительная часть пресечений хищений приходится на долю технических средств, особенно способствуют этому системы видеонаблюдения» - продолжает заместитель генерального директора ООО «ЭКО» по вопросам безопасности Анатолий Самойленко. Практически 80% задержаний приходится на долю видеотехники, а дальше уже работники Группы безопасности сопровождают «нежданных гостей».

Кстати, многие люди полагают, что больше всего с прилавков супермаркетов крадут мелкие упакованные товары, которые удобно положить в карман – жевательную резинку, конфеты, зажигалки, но Анатолий Самойленко опровергает этот миф. По статистике, очень часто из магазина пытаются вынести дорогостоящий товар: алкоголь, кофе, колбасу. Однако Служба безопасности всегда следит за нарушителями закона, и пресекает любые правонарушения.