Нацбанк заверил, что не вводил ограничений на получение клиентами - физическими лицами средств с их счетов в национальной валюте.

Вместе с тем, были введены временные регулятивные нормы относительно выдачи вкладов со счетов в иностранной валюте. Эти нормы касаются исключительно случаев:

- досрочного расторжения депозитных договоров в иностранной валюте и досрочного погашения сберегательных (депозитных) сертификатов в инвалюте;

- запроса клиентов на получение крупных сумм наличности в иностранной валюте. Банки обязаны осуществлять выдачу наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов клиентов через кассы и банкоматы банков в пределах до 15000 гривен (по курсу НБУ) в сутки на одного клиента.

Указанные регулятивные нормы введены до 1 мая 2014 года.

НБУ подчеркивает, что банки не имеют оснований отказывать клиентам:

- в выплате средств с их счетов в пределах указанных регулятивных норм;

- в осуществлении перевода средств в иностранной валюте, принадлежащих клиентам, в полном объеме в соответствии с нормативно-правовыми актами Национального банка Украины по вопросам валютного регулирования.

Нацбанк будет тщательно проверять информацию, изложенную в обращениях граждан на "Линию доверия", и в случае подтверждения фактов нарушения банками требований действующего законодательства к ним будут применены соответствующие меры воздействия (письмо от 01.04.2014 г. № 19-012/13603).