Каким интернет-магазинам доверять?
21-09-2010, 12:38Интернет сделал шопинг быстрым и удобным. Сегодня купить в интернет-магазине, не выходя из дома, можно практически все: продукты, книги, мебель, компьютеры и многое другое. Но 40% пользователей UAнета не доверяют электронным магазинам, 38 % являются убежденными защитниками традиционных торговых отношений, 13 % не пробовали или не умеют заниматься онлайн-шопингом, 12 % испытывают потребность вживую ознакомиться с товаром перед покупкой*.
Вы наверняка наслышаны о не очень приятных историях, связанных с интернет-торговлей: курьер привозит некачественный товар или совсем не то, что было заказано, гарантии и чеки отсутствуют, вернуть или обменять продукт невозможно, фотография товара отличается от его реального вида и пр. Как избежать подобных ситуаций?
Национальный интернет-портал UKR.NET предлагает воспользоваться МАРКЕТом, в котором представлены лучшие в своих товарных группах интернет-магазины. Что же дает право называть их такими? Во-первых, позитивная деловая репутация, которую «УКРНЕТ» постоянно мониторит, понимая, что вопрос доверия играет существенную роль в торговых отношениях. Во-вторых, товарный ассортимент интернет-магазина. В-третьих, технические характеристики сайтов – быстрая загрузка, удобный интерфейс.
*Данные взяты из исследования компании InMind «Портрет потенциального пользователя интернет-магазинов»